Obsługa informatyczna firm – ważne pojęcia do rozważenia
Umowa na usługę it powinna zawierać kilka ważnych warunków. Powinny się w niej znaleźć klauzule o zakazie konkurencji, zakazie zamawiania i poufności, a także prawa własności produktów i usług. Na przykład klauzula o zakazie konkurencji chroni obie strony przed jakąkolwiek konkurencją. Inne warunki do rozważenia to kary finansowe i klauzule poufności.
Poufność
Ważne jest, aby firmy chroniły swoje informacje poufne poprzez zawieranie umów. Pisemna umowa o zachowaniu poufności pozwala przedsiębiorstwom określić, jakie informacje są poufne i jak należy je traktować. Umowy pisemne są również łatwiejsze do wyegzekwowania niż ustne i mogą być szczególnie przydatne dla dostawców usług. Umowy te mogą również zawierać zapisy o zakazie zgłaszania sprzeciwu.
Umowy te mogą chronić firmy przed utratą poufnych informacji, jeśli ich partnerzy biznesowi lub inne podmioty ujawnią je bez zgody. Naruszenie umowy może prowadzić do działań prawnych i odszkodowań pieniężnych. Może również zaszkodzić reputacji firmy. Ten rodzaj umowy jest powszechny w spółkach joint venture i dla tych, którzy mają zastrzeżone informacje do ochrony.
Umowa o zachowaniu poufności może być tak prosta lub tak złożona, jak zaangażowane strony. Może ona określać konkretne informacje, które nie mogą być ujawniane oraz czas obowiązywania umowy. Powinna również szczegółowo określać obowiązki strony otrzymującej. W ten sposób odbiorca jest chroniony przed jakimkolwiek naruszeniem poufności. Dla firm ważne jest, aby zrozumieć specyfikę umów o poufności.
Ogólnie rzecz biorąc, umowa będzie zawierać klauzulę, która określa, że strona nie może ujawnić Informacji Poufnych nikomu poza drugą stroną. Może również zawierać klauzulę, która zabrania stronie otrzymującej informacje wykorzystania ich do własnych celów lub na rzecz innej strony. Klauzula poufności pozostanie w mocy nawet po zakończeniu świadczenia usług IT dla firm.
Umowy o poufności obejmują różne rodzaje informacji, w tym operacje biznesowe i dane osobowe pracowników. Obejmują one również produkty i usługi, takie jak patenty, prototypy i programy komputerowe. Obejmują one również informacje finansowe, takie jak sprawozdania finansowe, biznesplany i informacje o zatrudnieniu. Mogą również obejmować informacje o pracownikach, takie jak badania nad nowymi produktami.
Niekonkurencyjność
Przed podpisaniem umowy o zakazie konkurencji upewnij się, że jest ona rozsądna. Większość stanów nie egzekwuje klauzul o zakazie konkurencji, ale są pewne wyjątki. Zakaz konkurencji trwający krócej niż dwa lata jest zazwyczaj rozsądny. Również zakaz konkurencji, który dotyczy tylko pewnego obszaru geograficznego, ma większe szanse na podtrzymanie przez sądy. Ponadto, umowy o zakazie konkurencji muszą być ujawnione pracownikom i konkurentom.
Musisz zrozumieć, że klauzula o zakazie konkurencji w obsłudze informatycznej firm jest prawnym ograniczeniem możliwości pracownika do pracy w innej firmie. Jeśli umowa zabrania mu pracy w innej firmie, która jest w tej samej branży, oznacza to, że nie może on rozpocząć nowej działalności bez zgody swojego dotychczasowego pracodawcy.
Klauzula o zakazie konkurencji może dotyczyć konkretnego obszaru geograficznego lub szerokiego obszaru geograficznego. Jeśli zakaz konkurencji obejmuje duży obszar, prawdopodobnie nie będzie można go wyegzekwować. Jednak mniejszy obszar geograficzny może być w pewnych okolicznościach egzekwowany.
Klauzulę o zakazie konkurencji można zmienić, aby umożliwić wyjątki. Na przykład klauzula o zakazie konkurencji w usługach IT dla firm przedstawionych poniżej pozwala konsultantowi na zaangażowanie się w pewne działania biznesowe i marketingowe. Zabrania jednak pracownikowi posiadania spółek notowanych na giełdzie bez spełnienia określonych warunków.
Jak każda umowa, umowa o zakazie konkurencji powinna określać zakres i rodzaj zakazanej pracy. Chociaż normą jest dwuletni okres zakazu konkurencji, niektóre jurysdykcje nie pozwalają na takie ograniczenie. Dlatego zwykle akceptowalny jest jednoroczny okres zakazu konkurencji.
Klauzule niezamówienia
Klauzula zakazu pozyskiwania klientów uniemożliwia pracownikowi pozyskiwanie klientów, sprzedawców lub pracowników innej firmy. Ta ochrona pomaga chronić firmę przed kłusownictwem jej pracowników. Jednak egzekwowanie klauzuli o zakazie reklamy może być wyzwaniem. Z tego powodu istnieją pewne rozważania, które powinny być wykonane przed podpisaniem umowy.
Po pierwsze, ważne jest, aby zrozumieć cel klauzuli niezamówienia. Umowa na usługę it zazwyczaj zawiera taką klauzulę. Zabrania ona pracownikom nagabywania klientów lub współpracowników, jeśli właśnie opuścili firmę. Klauzula ta może być częścią umowy o zakazie konkurencji lub może występować samodzielnie.
Innym powodem, aby mieć klauzulę o zakazie rozmyślania w serwisie IT dla firm jest ochrona biznesu przed utratą wysoko wyszkolonych zasobów. Ci pracownicy mogą mieć przewagę konkurencyjną. Jest to szczególnie ważne, jeśli znają strategię cenową firmy. Gdyby mieli opuścić firmę, ich potencjalni klienci mogliby znaleźć nowych konkurentów, a to może spowodować poważne problemy.
Ponadto, klauzula niezamówienia powinna określać czas, w którym będzie obowiązywać. Przedłużona klauzula niezamówienia może być kwestionowana w sądzie, więc ważne jest, aby upewnić się, że umowa określa rozsądne ramy czasowe dla klauzuli niezamówienia.
Klauzula o zakazie reklamy nie jest „młotem na pazury”, ale może ograniczyć twoje możliwości. Podczas gdy umowa o zakazie reklamy nie zabrania byłemu pracownikowi zabiegania o klientów i pracowników, może ograniczyć ilość marketingu, jaki otrzymuje były pracodawca.
Klauzula antysolicyjna w serwisie IT dla firm jest wymogiem prawnym, który musi być poparty racjonalnymi przesłankami. Czas trwania klauzuli niezamówienia i obszar geograficzny, który obejmuje, musi być rozsądny. Jeśli nie ma uzasadnionego powodu, klauzule niezamówienia nie będzie trzymać się w sądzie.
W wielu przypadkach, klauzule o zakazie zamawiania są wykonalne. Jednak jedynym sposobem, aby sprawdzić, czy taka umowa jest wykonalna jest iść do sądu. Wymaga to, że strona, która jest poszkodowana przez non-solicitation umowy wynająć adwokata.
Kary finansowe
Umowa o świadczenie usługi it zazwyczaj zawiera kary finansowe, które mają zapewnić, że usługodawca wywiąże się ze swoich zobowiązań umownych. Kary takie stanowią zazwyczaj proporcjonalną kwotę poniesionych kosztów i są związane z charakterem naruszenia. Kary mogą być również zarobione lub naliczone poprzez punkty za wyniki.
W wielu przypadkach kara finansowa będzie wymagała od sprzedawcy zwrotu klientowi czasu, który usługodawca powinien był zrealizować. Podobnie, kara finansowa może wymagać od sprzedawcy zapewnienia rozszerzonej konserwacji i wsparcia dla usługi, co może wymagać dodatkowych kosztów. Kary finansowe powinny być określone w umowie, aby uniknąć późniejszych nieporozumień.
Przy ustalaniu kar umownych ważne jest, aby były one możliwe do wyegzekwowania i sprawiedliwe. Podczas gdy niektóre kary mogą wydawać się nadmierne lub nieracjonalne, inne mogą być właściwe. Jednym z rozwiązań jest wykorzystanie kredytu serwisowego lub kary za przedłużenie licencji w celu zrekompensowania sprzedawcy. Jednak takie kary mogą nie być odpowiednią rekompensatą za dalszą pracę. Lepszym podejściem może być połączenie kar i zachęt, co zmotywowałoby sprzedawcę do bardziej efektywnej pracy.
Dane adresowe:
AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]