Jak zarządzać obsługą IT dla firm

Zarządzana usługa IT dla firm

Usługi zarządzane to metoda outsourcingu odpowiedzialności za różne funkcje i procesy. Ideą tej metody jest obniżenie kosztów budżetowych i usprawnienie działalności. Ponadto, usługi zarządzane mogą zmniejszyć zapotrzebowanie na pracowników zatrudnionych bezpośrednio. Jednak ważne jest, aby wiedzieć, że te usługi nie są darmowe. Powinieneś być pewny, że wykonałeś swoją pracę domową przed powierzeniem zarządzania swoimi systemami informacyjnymi stronie trzeciej.

Zarządzana usługa informatyczna dla firm obejmuje również aktualizacje oprogramowania komputerów stacjonarnych i serwerów. Usługi te automatycznie i regularnie aplikują te aktualizacje na objęte nimi masztachety. Dzięki temu personel organizacji może skupić się na strategicznych obszarach IT. Korzystanie z zarządzanych usług IT dla firm oznacza, że Twoja firma może cieszyć się wyższym poziomem produktywności i czasu pracy.

Outsourcing zarządzania IT do strony trzeciej pomaga zaoszczędzić czas i pieniądze. Usługi zarządzane zapewniają większą wiedzę informatyczną, pozostawiając wewnętrznemu zespołowi IT możliwość skupienia się na codziennych wyzwaniach. Usługi zarządzane mogą również zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia kosztownych przestojów. Oznacza to, że zamiast martwić się o systemy komputerowe, można skupić się na innych aspektach działalności.

Zarządzane usługi IT dla firm to świetna opcja dla mniejszych przedsiębiorstw. Zamiast zatrudniać pracowników IT, ci zarządzani dostawcy usług monitorują Twoją sieć, aby zminimalizować przestoje i rozwiązywać problemy. Zapewniają również bieżące wsparcie dla sieci i wydają zalecenia, które utrzymują ją w stanie płynnego działania. Mogą być również bardzo opłacalne, zwłaszcza jeśli weźmie się pod uwagę, ile można zaoszczędzić, nie mając do czynienia z poważnymi problemami informatycznymi.

Outsourcing zarządzanych usług IT dla firm zapewni Ci wgląd i wiedzę, a także przewidywalne koszty miesięczne. Niezależnie od tego, czy szukasz jednorazowego projektu konsultacyjnego, czy chcesz rozszerzyć wewnętrzny zespół IT, dostawcy zarządzanych usług mogą pomóc w odciążeniu Twojego zespołu. Zarządzane usługi IT dla firm mogą również pomóc w zarządzaniu kosztami IT, takimi jak hosting i bezpieczeństwo.

Usługi zarządzane mogą stanowić ważny krok w skalowaniu operacji informatycznych. Dostawcy usług zarządzanych pomogą Ci zdefiniować poziomy usług w oparciu o Twoje potrzeby i budżet.

Outsourcingowa obsługa informatyczna firm

Outsourcowana obsługa informatyczna dla firm może pomóc firmie w pokonaniu wyzwań informatycznych. Są ekspertami w swoich dziedzinach i mogą pomóc firmom na wiele sposobów. Oprócz obniżenia kosztów, firmy te mogą również zaoferować skalowalność i doświadczenie. Wybór odpowiedniego partnera może pomóc firmie pozwolić sobie na usługi IT dla firm, których potrzebuje, a jednocześnie skalować się w miarę rozwoju.

Outsourcowani dostawcy IT mogą pomóc firmie uniknąć kłopotów z rozwiązywaniem problemów, a także zaplanować rutynowe kontrole sprzętu i tworzenie kopii zapasowych. Taka proaktywna konserwacja zapobiegnie nagłym awariom i pozwoli firmie zaoszczędzić cenne zasoby. Dodatkowo, outsourcing IT nie wymaga żadnych kosztów wstępnych związanych ze sprzętem lub oprogramowaniem, a dostawca zewnętrzny skupi się na konkretnej niszy.

Outsourcing może zmniejszyć koszty działu IT o 60%. Oznacza to nie tylko oszczędność kosztów, ale także pomaga firmie zwiększyć jej ogólną produktywność. Mając mniej czasu i pieniędzy potrzebnych na utrzymanie działu IT, pracownicy wewnętrzni mogą skoncentrować się na swoich podstawowych obowiązkach. Co więcej, outsourcing daje firmie dostęp do szerokiego grona profesjonalistów, którzy mogą spojrzeć na problemy z różnych stron. Ponieważ firmy outsourcingowe współpracują z wieloma różnymi osobami, będą one miały zróżnicowane doświadczenie, co pomoże Twojej firmie przezwyciężyć wszelkie problemy, z którymi może się spotkać.

Outsourcing usług IT dla firm może również pomóc Twojej firmie w utrzymaniu standardów zgodności. Outsourcowani dostawcy IT będą znali najnowsze przepisy dotyczące zgodności i środki bezpieczeństwa oraz wdrożą strategie zapewniające bezpieczeństwo Twojej firmy. Mogą również pomóc w poprawieniu wydajności pracowników poprzez poprawę jakości ich pracy i minimalizację błędów. Mogą również zapobiegać eskalacji problemów i utrzymywać technologię w stanie aktualnym.

Cybersecurity

Cybersecurity to proces ochrony sieci, komputerów i danych przed atakami. Cyberbezpieczeństwo jest krytycznym zagadnieniem biznesowym, ponieważ koszty naruszeń stale rosną, a reputacja może zostać naruszona. Cyberprzestępcy wykorzystują szeroki zakres technik ataku, aby naruszyć integralność danych i systemów. Na szczęście istnieje wiele skutecznych sposobów na zabezpieczenie systemów i danych Twojej firmy.

Regularne oceny ryzyka cybernetycznego mogą pomóc w identyfikacji słabych punktów i zagrożeń dla Twojej sieci. Oceny te są opłacalnym sposobem ochrony zasobów cyfrowych. Należy również rozważyć wdrożenie zasad, które zachęcają użytkowników do tworzenia i zmiany trudnych haseł. Dobrym pomysłem jest również zmiana domyślnych haseł w środowiskach produkcyjnych. Na koniec należy pamiętać, że większość cyberataków opiera się na błędach ludzkich. Nieprawidłowe lub słabe hasła, albo phishingowe e-maile i telefony mogą doprowadzić do naruszenia bezpieczeństwa.

Dyrektor finansowy firmy odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa jej działalności. Dyrektor finansowy jest członkiem zarządu Fresenius Management SE i składa zarządowi raporty dotyczące kwestii związanych z bezpieczeństwem cybernetycznym. Dyrektor finansowy regularnie spotyka się z szefem ds. bezpieczeństwa cybernetycznego, aby informować o postępach organizacji. Ponadto dyrektorzy finansowi różnych jednostek biznesowych w Grupie uczestniczą w komitecie sterującym CARE, który pomaga im w identyfikacji kwestii związanych z bezpieczeństwem cybernetycznym i opracowywaniu strategii bezpieczeństwa cybernetycznego, które najlepiej odpowiadają potrzebom firmy.

Cyberataki stają się coraz częstsze i bardziej wyrafinowane. W związku z tym organizacje muszą podejmować dodatkowe środki ostrożności, aby chronić wrażliwe informacje. W rzeczywistości, najwyżsi urzędnicy wywiadu ostrzegli, że cyberataki stanowią największe zagrożenie dla bezpieczeństwa narodowego. Aby spełnić swoje cele w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego, organizacje powinny upewnić się, że ich rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego są regularnie aktualizowane.

Oprócz środków bezpieczeństwa, organizacje powinny również wdrożyć planowanie odzyskiwania danych po awarii/ ciągłości działania. Ten krok pomaga chronić dane i systemy w przypadku katastrofy.

Funkcje centrum operacyjnego sieci (NOC)

Network Operations Center (NOC) odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu płynnego działania Twojej sieci. Niezależnie od tego, czy sieć jest wyłączona z powodu konserwacji, czy też występuje w niej poważny problem, zespół NOC może pomóc. Członkowie NOC są specjalnie przeszkoleni w zakresie różnych aspektów infrastruktury IT i nadają incydentom odpowiednie priorytety. W rezultacie będą w stanie szybko dostarczyć skuteczne rozwiązania problemów. Będą również w stanie zgłosić rozwiązanie problemu, aby uniknąć jego ponownego wystąpienia.

Personel NOC obejmuje zazwyczaj inżynierów, analityków i operatorów. Wszyscy członkowie personelu posiadają określone umiejętności. Muszą być przeszkoleni w zakresie diagnozowania i rozwiązywania problemów sieciowych oraz monitorowania aktywności sieciowej. Ci specjaliści pomagają również zapewnić stabilność sieci poprzez instalację i konfigurację sprzętu i oprogramowania. Zazwyczaj inżynierowie i technicy NOC mają duże doświadczenie w monitorowaniu i bezpieczeństwie sieci, a także często posiadają zaawansowane certyfikaty.

NOC jest odpowiedzialny za monitorowanie systemów sieciowych przez całą dobę. Poprzez monitorowanie sieci, mogą oni zidentyfikować problemy zanim staną się one poważnymi problemami. Ponadto, mogą również rozwiązywać problemy i instalować nowe oprogramowanie. Pomaga to firmom uniknąć kłopotów związanych z ręczną aktualizacją informacji firmowych na nowym sprzęcie.

Zarówno NOC jak i SOC są ważne dla ciągłości działania przedsiębiorstwa. Podczas gdy SOC zajmuje się przede wszystkim zabezpieczeniem własności intelektualnej, NOC zajmuje się zdarzeniami sieciowymi, które są powszechne i naturalne. Obie te usługi pomagają zapobiegać i łagodzić ataki oraz zapewniają całodobową łączność.

Ponieważ bezpieczeństwo sieci jest najwyższym priorytetem dla firm, posiadanie wydajnej i niezawodnej sieci jest niezbędne, aby każda firma mogła konkurować. Bezpieczna i szybka sieć jest siłą napędową firmy. Dostawcy usług zarządzanych skorzystali na zwiększonym zapotrzebowaniu na wsparcie IT. Nie mogą jednak zapewnić takiej samej jakości usług dla złożonych sieci. W tym miejscu pojawia się centrum operacyjne sieci.

Ponadto, NOC może również zajmować się kwestiami bezpieczeństwa i chronić przed zagrożeniami bezpieczeństwa. Pracownicy NOC muszą być przeszkoleni w zakresie identyfikacji tych zagrożeń i reagowania na nie. Muszą stale monitorować swoje systemy, a także stale aktualizować swoje narzędzia. Bez tego nie będą w stanie dostarczać najlepszych usług dla MSP.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]